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La nostra garanzia è valida per 30 giorni dalla data di consegna. Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla data di consegna del tuo acquisto, non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione. Tutti gli acquirenti sono responsabili del pagamento delle spese di spedizione per il reso, come descritto di seguito.

Per poter usufruire di un reso, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Rimborso (se applicabile)
Le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico. Puoi richiedere l’emissione di una lettera di vettura. In tal caso, le spese di spedizione per il reso verranno dedotte dal rimborso. Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Una volta ricevuto e verificato il reso, ti invieremo un’e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Ti informeremo anche dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi ritardati o persi (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società emittente della tua carta di credito: potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente emesso.
Quindi contatta la tua banca. Di solito, l’elaborazione del rimborso richiede un po‘ di tempo.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo INFO@ztechknives.com.

Offerte speciali (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati; gli articoli in saldo purtroppo non possono essere rimborsati.

Rimborso (se applicabile)
Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Se devi cambiare lo stesso articolo, invia un’e-mail a INFO@ztechknives.com

Regalo
Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del reso. La carta regalo ti verrà inviata al ricevimento dell’articolo restituito.

Se l’articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o se l’imbianchino ha inviato l’ordine a se stesso per consegnartelo in un secondo momento, rimborseremo i regali e lui verrà informato del tuo reso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il cambio potrebbe variare.